Все популярнее среди пользователей интернет от операторов сотовой связи. С ними доступно пользоваться интернетом практически в любом месте, используя скоростной доступ по выгодной стоимости подключения и использования.
Однако, как и при любом другом способе подключения к интернету, при использовании услуг могут возникать ошибки в работе оборудования и программного обеспечения.
Поговорим про ошибку 720 при использовании интернета билайн в нашем обзоре: почему возникает, и как ее устранить.
Что означает ошибка 720
Данная ошибка может возникнуть при использовании проводного подключения не только на билайн, но и домашнего интернета от любого провайдера. Она связана не с оператором связи, а говорит об ошибке при соединении с удаленным сервером вашего компьютера.
По отзывам пользователей, 720 ошибка возникает при пользовании подключением с компьютеров или ноутбуков на Windows.
Данная ошибка возникает при использовании протокола удаленного доступа. В расшифровке ошибки обычно указывается, что отсутствуют настроенные протоколы PPP, либо при подключении не удается согласовать набор сетевых протоколов.
Отметим, что данная ошибка может возникнуть в любое время. То есть, у вас правильно настроено подключение, но в определенный момент при подключении к сети выдается такая ошибка.
Причиной ошибки 720 является повреждение протокола передачи данных TCP/IP. Этот протокол описывает в сети способ передачи информации от источника к абоненту.
Решение проблемы
Данная ошибка возникает при сбое в передачи данных от удаленного сервера на компьютере пользователя. Устранить ее не сложно, и можно использовать два способа.
Первый – полная перенастройка интернета для своего провайдера. В случае с билайном, подключение настраивается по VPN на основе протокола L2TP.
Если возникает ошибка, то рекомендуется выполнить перенастройку. Сделать это можно по инструкции с сайта оператора, или обратится в поддержку – в телефонном режиме специалист расскажет, как именно выполняется данная процедура, и пошагово поможет выполнить перенастройку подключения.
Второй способ – устранить повреждение протокола. Для этого необходимо зайти через Пуск в Настройки, и выбрать “Панель управления”.
Здесь найдите Сеть, и выберите ее двойным щелчком мыши. После этого выберите протокол TCP/IP привязанный к используемому подключению, и нажмите на Удалить.
После удаления, необходимо выполнить перезагрузку компьютера.
После этого необходимо снова зайти в настройки Сети. Поскольку на предыдущем этапе удалили протокол, теперь нужно выбрать Добавить, и дважды щелкнуть на Протоколы.
При создании нового протокола в перечне изготовителей выбираете Microsoft, в списке протоколов двойным щелчком необходимо выбрать TCP/IP.
Не забудьте нажать на кнопку ОК, чтобы сохранить внесенные изменения. После этого перезагрузите компьютер.
Отметим, что по данной инструкции можно создать протокол TCP/IP, если при выводе ошибки 720 указывается, что он отсутствует. Если не имеете должной подготовки в настройке, рекомендуется обратиться к специалистам.
